Última actualización: marzo 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar Servicio Directo (en adelante "la Plataforma"), ya sea como cliente o como proveedor de servicios, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice la plataforma.
2. Descripción del servicio
Servicio Directo es una plataforma digital de directorio que conecta a personas que necesitan servicios con profesionales independientes verificados en el Gran Área Metropolitana de Costa Rica. La plataforma actúa como intermediario de contacto y no es parte de ningún contrato de servicios entre clientes y proveedores.
3. Registro de proveedores
Para registrarse como proveedor en la plataforma, el profesional debe:
- Ser mayor de 18 años y residente en Costa Rica.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Presentar documento de identidad vigente (cédula o pasaporte).
- Presentar certificado de antecedentes penales emitido por el Poder Judicial de Costa Rica.
- Aceptar que Servicio Directo realice una revisión manual de su perfil antes de publicarlo.
Servicio Directo se reserva el derecho de rechazar o suspender cualquier registro que no cumpla con los requisitos o que infrinja estos términos.
4. Responsabilidad de los usuarios
Los proveedores son los únicos responsables de los servicios que ofrecen, incluyendo su calidad, cumplimiento y seguridad. Servicio Directo no garantiza la calidad de los servicios prestados ni es responsable por daños, pérdidas o incumplimientos derivados de la relación entre cliente y proveedor.
Los clientes son responsables de verificar la idoneidad del profesional para el servicio requerido antes de contratarlo.
5. Uso aceptable
Queda estrictamente prohibido:
- Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
- Usar la plataforma para actividades ilegales o contrarias a la moral.
- Intentar eludir los mecanismos de verificación.
- Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios.
- Reproducir o distribuir contenido de la plataforma sin autorización.
6. Pagos y comisiones
Actualmente el registro en Servicio Directo es gratuito para proveedores. La plataforma podrá implementar planes de membresía o comisiones en el futuro, notificando a los usuarios con anticipación razonable.
Los pagos por servicios contratados se realizan directamente entre cliente y proveedor. Servicio Directo no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero en esta etapa.
7. Propiedad intelectual
Todos los elementos de la plataforma —incluyendo el logotipo, diseño, textos e interfaces— son propiedad de Servicio Directo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
8. Modificaciones
Servicio Directo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa derivada del uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de San José, Costa Rica.